Басы » Акимат » Все записи
Цифрлық қоғамдық қабылдау бөлімі
Instagram:
WhatsApp:
Контактный номер:
Facebook:
Twitter:
@qabyldau.akimsemey
87084671314
52-12-12
Цифрлық қоғамдық қабылдау бөлімі
Цифрлық қоғамдық қабылдау бөлімі
г.Семей г.Семей Житель г.Семей
Отдел пассажирского транспорта и авт. дорог
03 Наурыз 2020
Вопрос / Обращение #10042
Здравствуйте, на мое обращение №9946 в Ваш адрес так и не были даны конкретные ответы на поставленные вопросы. В случае, если кондуктор не подошел на заднюю площадку, Вы предлагаете передавать карточку пассажирам, стоящим рядом с валидатором. Но в моем сообщении, как раз и была описана ситуация, когда карточка была передана с задней площадки на переднюю. Но по каким-то неизвестным причинам оплата не прошла. Как пассажиру контролировать прошла оплата или нет, если нет талона (билета), подтверждающего оказание услуг? Данный вопрос абсолютно не проработан. В такой ситуации пассажир оказался "без вины виноватым".(Еще раз повторюсь, что люди, стоящие рядом, подтверждали передачу карточки для оплаты данным пассажиром). Как контролировать, что в данной ситуации тебе вернется именно твоя, а не чужая карточка. Т.к. в переполненном автобусе, это практически невозможно.В дальнейшем прошу Вас отвечать на вопросы касательно конкретной ситуации, а не отписываться общими фразами. Предлагаю, во избежание подобных ситуаций, ввести выдачу чеков(билетов), подтверждающих оплату.
Ответ
г. Семей Обращение № 1304 от 03. 03. 2020 г. ГУ «Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог г. Семей ВКО» рассмотрев Ваше обращение в общественную приемную акима г. Семей, касательно оплаты проезда транспортной картой сообщаем, что Основные нормы регулирующие пассажирские перевозки автомобильным транспортом изложенные в Законе Республики Казахстан «Об автомобильном транспорте» от 04.07.2003 года № 476(далее-Закон), «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом», утвержденными приказом и. о. Министра по инвестициям и развитию РК от 26.03.2015 года № 349. Согласно п.2 ст. 20 закона, пассажир обязан: 1) во время поездки на маршрутах регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа производить оплату и (или) иметь проездной документ (билет), и сохранять его до окончания поездки, за исключением проездного документа (билета), оформленного в электронной форме. Ваша транспортная карта является проездным документом оформленный в электронной форме. Оплата производится единожды, при повторном приложении транспортной карты на валидатор(мобильный терминал кондуктора) выходить надпись «оплата произведена». Если в транспортной карте нет баланса, то оплата не будет произведена, Вам необходимо контролировать наличие денег на транспортной карте и своевременно пополнять баланс. Кондуктора обязаны находится в том крыле автобуса где нет валидатора, таким образом передача транспортных карт третьим лицам для оплаты проезда не будет. Пополнение транспортных карт возможно через терминалы «Касса 24», Каспи банка и QIWIвыдают чек, а историю поездок по своей транспортной карте и проверить баланс можно через мобильное приложение «Telegram». Найти «Telegram» - Бот оператора электронного билетирования можно по логину в «Telegram»: @ AvtobysPassengerBotили по ссылке: https://t.me/ AvtobysPassengerBot. Чтобы приступить к использованию, в диалоговое окно с Ботом введите команду/start. Чтобы узнать историю о 5 последних поездках и пополнениях, введите номер своей транспортной карты в формате: 7 124 ххххххх. Если хотите узнать историю о 60 последних поездках, введите следующую команду в формате: /hпробел 7 124 ххххххх. По всем вопросам можете обратиться Call-ЦентрТОО «Smartconcept» по телефону 44 55 48, адрес: ул. Достоевского, 110, 4 этаж, каб. 404 (остановка «Центральная площадь»). Руководитель отдела С. Жуманов исп. Н. Жамболатова тел. 52 12 27
Куанышпек Куанышпек Куанышпек
Отдел пассажирского транспорта и авт. дорог
03 Наурыз 2020
Вопрос / Обращение #10040
Здравствуйте. 03.03.2020 года в 08 часов 09 минут по улице Физкультурная автобус 16го маршрута гос номер № 705 двигаясь со стороны Цем завода в направлении центра, не остановился на автобусной остановке "Венера" Я рукой показал водителю чтобы он остановился, но он посмотрел на меня и проехал, хотя автобус был полупустой. Почему не остановился, непонятно. Также с 08:05 час до 08:35 не было маршрута №36, после d 08:35 на остановку Венера подъехал автобус гос номер 182swa16 Не соблюдаются интервал движения автобусов согласно утверждённого графика. В связи с чем очень большое скопление людей, опаздывающих на работу, учёбу. кому то в больницу в назначенное время. Чтобы как то войти в переполненный автобус люди толкаясь,ругаясь давят друг друга, с утра шум, скандалы, недовольства граждан, жалобы на такую организацию перевозок. Данные случаи по многим маршрутам. Много примеров можно привести от многих людей с предоставлением видео фиксацией, на каком уровне услуги по перевозке пассажиров,что творится в городе Семей и отправить во все инстанции включая Qasym-Jomart Toqayev @TokayevKZ Всё вышеуказанное, а также другие факты, включая грубые обращения кондукторов и водителей, это результат безконтрольности, со стороны всех ответственных должностных лиц, начиная от руководителей автопредприятий и заканчивая акиматом. Прошу принять меры по улучшению оказания услуг населению в данном направлении. Люди ведь оплачивают за проезд и хотели достойного внимания с Вашей стороны. С уважением, житель города Семей Куанышпек
Ответ
г. Семей Обращение № 1300 от 03. 03. 2020 г. ГУ «Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог г. Семей ВКО» рассмотрев Ваше обращение в общественную приемную акима г. Семей, касательно маршрута № 16 сообщает, что Ваше обращение было направлено в ТОО «Таксомоторный парк» для рассмотрение и принятие мер в отношении водителя и кондуктора автобуса обслуживающий маршрут № 16. Согласно ответа ТОО «Таксомоторный парк» 3 марта 2020 года на маршруте № 16 в период времени с 08:05 минут по 08:10 минут по ул. Физкультурная по графику проезжал автобус с гос.номером 705 FRA 16 под управлением водителя Роженцева М.А., который пояснил, что примерно в это время в 25 метрах от остановки «Венера» неизвестный мужчина пытался остановить автобус махнув рукой, но так ка посадка и высадка пассажиров вне автобусной остановки запрещена, он проехал мимо. Аналогичное объяснение даёт кондуктор Ребенко Ю.А. Администрацией ТОО «Таксомоторный парк» постоянно проводится профилактическая беседа с водителями и кондукторами о соблюдение ПДД и о вежливом обращений к пассажирам. Для сведения: телефон диспетчерской службы ТОО «Таксомоторный парк» - 33 51 52. Руководитель отдела С. Жуманов исп. Н. Жамболатова тел. 52 12 27
87474263742 515422 Булакпаева Г.Н
Отдел ЖКХ и жилищной инспекции
02 Наурыз 2020
Вопрос / Обращение #10036
В Связи с ремонтом дорог по ул.Каржаубайулы летом 2019 г. в районе остановки Комбайновая Дорожниками были нарушены арычные стеки дождевых, талых вод в нашем микрорайоне.С наступлением весны и таянием большого количества снега частные дома по ул.Прахоменко (в частности небольшой проезда, расположенный напротив микро. Энергетик) оказался водами. Из-за нарушения стека все талые воды с поселка Энергетик, микро. "Общества слепых" протекали в нашу сторону, в результате частные дома, расположенные по ул. Пархоменко 352, 354, 357, 359 и т.д оказались затопленными водой. В Пятницу 28 февраля 2020 года был очень большой отек талых вод, она затопила наши Хоз постройки. Мы обратились за помощью в Акимат для принятия срочных мер. Одноко в тот день никакой помощи нам не оказали. Мы сами вызвали машину для откачки воды,а также засыпали улицу двумя машинами шлака. Но проблему не решен. 01.03.2020 позвонили руководителю отдела транспорта С.Ж Жуманову за помощью, и он направил машину и нам откачали воду. Теперь Мы жители просим Вас помочь нам вывести снег,произвести засыпку улиц и открыть старый стек талых вод. Иначе, мы жители, окажемся еще больше подтопленными талыми водами, пострадают наши дома, так как сильное таяние снега ожидается в ближайшие дни. 87474263742 515422
Ответ
Обращение № 1296 ГУ "Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог г. Семей ВКО" сообщает, что на основании договорных отношений по гарантийным обязательствам по адресу ул. Каржаубайулы, 316, 318 были выполнены работы по отводу талой воды с подсыпкой инертного материала и осуществлен вывоз снега. Руководитель С. Жуманов Исп.: Какенова Д. Тел.: 56-99-43
Микрорайона --- Жители
Отдел ЖКХ и жилищной инспекции
02 Наурыз 2020
Вопрос / Обращение #10034
Здравствуйте. невозможно передвигаться на 1 микрорайоне до магазинов,до остановки.Почему нет ливневок? Почему не откачивают воды? Причем каждый год ситуация с огромными лужами. Не у всех есть машины, а передвигаться пешим ходом некомфортно обходить большие лужи, промокает обувь. Возьмите под контроль все территории и откачивайте воду. Также дворники снег плохо убирают, не вывозят снег из территорий. Где работа КСК по вывозу снега со дворов?? Все на машинах, никому не понять. Что на погоду грешить?? Надо меры предпринимать,тщательно убирать дворы,дороги,территории у магазинов от снега и вывозить снег вовремя.Поплыли от несвоевременной работы.Хочется комфортно и сухо передвигаться по улицам и дворам района как до магазинов, парикмахерских, так и до остановок. Поймите, не у всех есть машины, чтоб сел и поехал.Да и во дворах машины ставят прям под окнами первых этажей-небезопасно. saf@bk.ru
Ответ
Обращение № 1294 Согласно вопросам по компетентности ГУ "Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог г. Семей ВКО" сообщает, что по плану застройки жилых домов 1-го микрорайона ливневые канализации не предусматривались. В настоящий момент предприятиями будет проводится работа по откачке талой воды. Руководитель С. Жуманов Исп.: Ж. Тусупов Тел.: 56-99-43
Анжелика Денисовна Ярославцева
Вопросы молодежной политики, религии, неправительственных организации, профсоюзных организации, СМИ
02 Наурыз 2020
Вопрос / Обращение #10033
Здравствуйте! Меня зовут Анжелика, я гражданка Российской Федерации и являюсь волонтёрам в городе Орск Оренбургской области. Я не знаю как и к кому обратится по моему вопросу, надежда на Вас, подсобите! К 75-ти летию ПОБЕДЫ в великой отечественной войне мы собираем всю информацию о ветеранах и я хочу собрать больше информации о прадедушки который участвовал в ВОВ. Всё что я имею это - Ярославцев Николай Васильевич 24.01.1919 года рождения в Казахской ССР города Семипалатинск дата призыва 28.10.1939. Помогите пожалуйста с информацией хоть какой нибудь, часть куда был направлен, фронт, награды, в общем всё что имеется. Или координаты официального сайта в Казахстане города Семей куда можно обратиться по данному вопросу. С Уважением к Вам!!!!!
Ответ
На обращение, поступившее в общественную приемную акима города Семей сообщаем, что Вы можете получить информацию о прадедушке ветеране ВОВ Ярославцеве Н. В. 24.01.1919 г.р., обратившись в Семейский городской филиал общественного объединения «Организация Ветеранов Республики Казахстан» ВКО, Контактные телефоны 8 7222 560469.
Александр 54-41-66 Невоковский
Отдел ЖКХ и жилищной инспекции
02 Наурыз 2020
Вопрос / Обращение #10032
Здравствуйте! У меня такой вопрос почему не вывозят мусор с улицы 4 лодочная 5 дом.Последний раз вывозили мусор после нового года.Прошу вас урегулировать этот вопрос.
Ответ
касательно вывоза твердых бытовых отходов с ул. 4-я Лодочная, д. 5 ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции г.Семей ВКО» (Отдел ЖКХ) сообщает следующее: Отделом ЖКХ было проведено совещание с предприятием ТОО «Семей тазалык» по вопросам исполнения договорных обязательств с физическими лицами по вывозу твердых бытовых отходов. По информации ТОО «Семей тазалык», в связи с тем, что не было проезда для уборочной техники (мусоровозы) были задержки с вывозом твердых бытовых отходов, в настоящее время мусор с данной улицы вывозиться по графику. Дополнительно сообщаем, что согласно ст. 378 Гражданского кодекса РК (ГК РК) определяет понятие договора. В частности, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Следовательно, договор - это волеизъявление сторон при заключении сделки. Ст. 404 ГК РК определяет, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора сторона должна предупредить об этом другую сторону не позднее чем за месяц, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законодательными актами или соглашением сторон. Следовательно, другая сторона заключенного предприятием договора обязана выполнить вышеуказанное требование. На основании вышеизложенного, рекомендуем заключить договор на вывоз ТБО с любым из предприятий, занимающихся оказанием данной услуги, по обоюдному согласию сторон. Руководитель А. Утельбаев Исп. Дюсембаев А. У. Тел. 8 (7222) 522684
Максим Викторович Старченко
Здравоохранение
29 Ақпан 2020
Вопрос / Обращение #10029
Добрый день. Будут ли вывозить снег с ул. Туристическая, сосновая, 8 проезд и.т.д походу русла ручья идущего от новой БСМП?
Ответ
Обращение № 1284 Дата создания: 29 февраля 2020 года Срок исполнения: 10 марта 2020 года Исполнитель: Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог ГУ «Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог г. Семей ВКО» касательно вопроса по вывозу снега с ул. Туристическая, ул. Сосновая, ул. 8 проезд сообщает, что в целях предупреждения создания чрезвычайной ситуации во время весенних паводков Отделом ПТ и АД совместно с Управлением ЧС, проведено комиссионное обследование частного сектора города, в результате составлен перечень улиц наиболее подверженных подтоплению в весенний период. Это те улицы города, где не предусмотрен отвод воды (арыки, ДЛК). Работы в первую очередь начаты на данных участках. Кроме того, уведомляю Вас, что ежегодно, на время паводков создается комиссия, контактный телефон 56-99-43, в случае подтопления необходимо обращатся по данному телефону Вам будет оказываться помощь по откачке и отводу воды. Руководитель отдела С. Жуманов Исп. Какенова Д. Тел. 569943
Birzhan Zaripulu Dyusenov
Отдел пассажирского транспорта и авт. дорог
29 Ақпан 2020
Вопрос / Обращение #10028
Мұса Жәлел көшелерінің қарын тазалап жолын күремесе жүру мүмкін болмай тұр
Ответ
Обращение № 1283 "ШҚО Семей қаласының жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі" ММ Мұса Жәлел көшесінен қар шығару және тазалу мәселесі бойынша, көктемгі су тасқынын алдын алу мақсатында Жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі ТЖ басқармасымен бірлесіп қала бойынша жеке секторларда комиссиялық тексеру жүргізді, нәтижесінде көктемгі кезеңде су басу неғұрлым бейім көшелердің тізімі жасалды. Жұмыс ең алдымен осы учаскелерде жүргізіліп жатыр. Ақпан айының аяғында Суықбұлақ кентіндегі көпірдің астын тазалау жұмыстары жүргізілді. Сонымен қатар, жыл сайын көктем су басу кезінде комиссия құрылады, су басқан жағдайда байланыс телефоны 56-99-43 бойынша хабарласуыңызға болады, су бұру және сору бойынша көмек көрсетіледі. Бөлім басшысы С. Жұманов Орын. Какенова Д. Тел. 569943
Назым Ерсаиновна Худайбергенова
Отдел образования
28 Ақпан 2020
Вопрос / Обращение #10026
Здравствуйте! Ситуация следующая: Хамидов Самир 31.01.2017 года рождения (мой сын) стоит в очереди в детский сад с 08.02.2017 года. Ему уже полных 3 года. Однако сайт indigo выдает нам только свободные места в категории 2-3 года при этом в общем списке свободных мест есть места в нужный нам садик в категории 3-4 года. Почему программа не видит, что нам уже есть полных 3 года и не предоставляет нам доступ в данную возрастную группу? Из-за этой недоработки программы я теряю место! Что мне делать? С уважением, Худайбергенова Назым, 87779977908
Ответ
На Ваше обращение в общественную приемную акима города Семей сообщаем: Возраст зачисления детей в дошкольные учреждения, в которых размещен государственный заказ: в государственные сады с 2-х лет, в частные с 3-х лет, при условии наличия в детских садах свободных мест с соответствующими возрастными категориями. В течение учебного года, при подборе для ребенка свободных мест, система indigo и детский сад руководствуются возрастом ребенка на начало текущего учебного года (1 сентября – 25 мая). Это значит, что пока не закончен текущий учебный год, Ваш ребенок не может претендовать на места в группах от 3 до 4 лет. Как только текущий учебный год заканчивается (после 25 мая), ребенку будут предложены места. Это обьясняется тем, что запустится процедура комплектации и перегруппировки следующего учебного года. Заместитель руководителя отдела Г. Оразбекова Исп. Канапина Ж.Т Тел 568963
С ---- С
Отдел предпринимательства
28 Ақпан 2020
Вопрос / Обращение #10025
Здравствуйте. Я хочу обратиться вот с такой идеей как развитие туризма, так и развитие курортного отдыха. Наш Семей может организовать пляжи как , к примеру, в Сочи. Вот куда обратиться чтоб выделили деньги государством и выслушали идеи?
Ответ
Ваше обращение рассмотрено и для дальнейшего ознакомления с Вашими идеями, мы приглашаем Вас, в сектор развития туризма отдела физической культуры и спорта, кабинет 325 по адресу ул. К.Мухамедханова, 8, в рабочие дни с 9:00 до 18:30 часов, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30 часов. Справки по телефону 52-12-95
Салтанат Сайлауовна Алимбакирова
Отдел ЖКХ и жилищной инспекции
28 Ақпан 2020
Вопрос / Обращение #10024
Вопрос такой, уже несколько раз обращались в устной форме, результат нулевой. На Комсомольском поселке когда будет освещение, даже взять дорогу в Аэропорт фонари горят до мечети. Начиная с мечети до 49 школы и далее детский сад освещения постоянно нет, а начиная с детского сада и далее до Аэропорта освещение имеется. Почему на данном участке нет света. Обращались в начале зимы вроде сделали освещение где-то неделю было и все темнота. Если даже на главной улице не могут сделать постоянное освещение, что можно говорить об освещении внутри поселка. Прошу дать конкретный ответ, почему в этом промежутке постоянно нет освещения, там школа, детский сад, автобусные остановки, когда подъезжает автобус в темноте невозможно увидеть номер автобуса. Возьмите на контроль этот вопрос и дайте ответ на данное обращение, по какой причине и чья в этом вина.
Ответ
по вопросу уличного освещения по ул. Волгоградская (район 49 школы) ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции г.Семей ВКО» (далее Отдел) сообщает следующее: 13 марта 2020 года подрядная организация выедит для выяснения и устранение неполадки уличного освещения по ул. Волгоградская. Дополнительно сообщаем, что в рамках реализации проекта «Модернизация системы уличного освещения города Семей» включена ул. Волгоградская. Заемщик АО «Региональный центр ГЧП по ВКО». В настоящее время идут подготовительные мероприятия для реализации данного проекта. Проект обеспечит внедрение современных энергоэффективных технологий уличного освещения. Реализация проекта начнется с 2020 года. Руководитель отдела А. Утельбаев Исп. Жекибеев Б. Тел. 8 (7222) 52 69 44
Нурлыбек Исмадуллаевич Кунебаев
Отдел ЖКХ и жилищной инспекции
27 Ақпан 2020
Вопрос / Обращение #10020
Добрый день! Почему в ночь с 26 на 27 февраля примерно с 23.00 и до утра не было холодной воды по адресу г.Семей, улица Жамакаева дом 77? Спасибо
Ответ
По вопросу отключения холодной воды ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции г. Семей ВКО» сообщает, что по информации управляющего действительно было отключение холодной воды так, как произошла авария в 155 кваритире. В настоящее время авария устранена холодная вода подается без перебойна. Заместитель руководителя С. Заурбекова Исп. Токишева. А 563651

Құрметті сайтқа кіруші!

         Сайт әкімшілігі сайтқа сұрақ жазу кезінде келесі қағидаларды ұстануыңызды сұрайды:

1.                Сұрақтарға жедел жауап дайындауды қамтамасыз ету мақсатында әрбір өтініш бір ғана сұрақтан тұру керек.

2.                Берілген сұрақ тек қана біздің  өңірімізге  байланысты болуы қажет.

3.                Сұрақ дөрекі түрде, тіл тигізген мағынада қойылмауы керек.

4.                Егер өтініш – арыз нақты лауазымды тұлғаларға қатысты болса, онда  нақты фактілермен дәлелденуі керек.

5.                Егер оқиғаның мекенжайы немесе оқиғаның орны көрсетілмесе.

6.                Кері байланыс үшін сұрақтың авторы өзінің адресін, e-mail және телефон нөмірін көрсетуі қажет.

7.                Осы ережелерді сақталмаған жағдайда сайт модераторы сұрақты мәліметтер базасынан алып тастап,  жауапсыз қалдыру құқығын өзіне қалдырады.

 

 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының заңына сәйкес сұрақ ресми сұрау салу болып табылмайтынын  ескертеміз.

Тема вопроса






Captcha